2015年3月24日上午，北京地铁四位运营分公司的主管领导及专业部室的相关负责人走进地铁服务热线96165接听乘客来电。据悉，北京3号线预计今年底开工。同时，昌平线二期、8号线安德里北街站均年底开通。

有乘客咨询1号线、八通线有无可能贯通？北京地铁表示，这两条线是按独立运行的线路设计、建设的，因受现有设施条件制约，暂无法贯通运营。

同时，北京地铁表示，6号线发车间隔主要受10号线运力影响，目前地铁公司正在研究10号线提高运力问题，未来将根据客流适时调整6号线发车间隔。

亦庄线间隔受5、10号线运力影响，目前5、10号线早高峰已达饱和，若缩短亦庄线间隔，将对宋家庄站造成冲击，易造成拥堵，有安全隐患。今年北京地铁对亦庄线客流进行研究，再适时调整亦庄线间隔；昌平线生命科学园至西二旗区段高峰满载率高，部分时段已超过29%，且西二旗站换乘压力较大，待13号线提高运力后，昌平线有望缩小间隔。

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